（上海医保咨询热线12393打不通）

上海医保左边咨询热线右边打不通可能是因为信号的原因，建议大家稍后再打。

一、医保卡丢失补办方式

1.拨打医保服务热线(24小时服务)挂失。挂失时应如实提供被保险人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号、单位名称。经医保工作人员确认后，电话挂失成功，1小时内停卡结算。如果提供的信息不完整或有误，导致电话挂失无法确认，被保险人应及时书面挂失。

2.带上你的有效身份证(身份证、户口本等)。)，到附近市、区、县医保中心或服务点办理书面挂失手续，在医保工作人员确认挂失操作成功后1小时内停止卡内结算。

二、上海医保卡使用方式

1、医保分为两个账户，个人账户，这笔钱体现在医保卡上，可以用来在定点药店买药，门诊费用和住院费用在个人自付；统筹账户由医保中心管理，参保人员发生的符合当地医保报销标准的费用由统筹账户支付。

2.医疗、购药、医疗费用结算、医疗保险的社保卡与医疗保险卡(磁条)相同。参加医疗保险的公民原医疗保险待遇全部不变，公民仍按《上海市城镇职工基本医疗保险办法》规定享受医疗保险待遇。

3.就医时，出示医疗保险卡到指定医院证明参保人身份。退房时，个人自付的部分用医保卡或现金支付，医保报销的部分由医保和医院结算，个人无需先支付再报销。

4.社保卡用于办理医疗事务的，参保公民个人账户中的剩余金额可以结转使用，不会因社保卡的使用而到期，医保参保公民也不会因为换卡而丢失个人账户资金。

社会医疗保险卡，简称医保卡或医保卡，是医疗保险个人账户专用卡。以个人身份证为识别码，存储和记录个人身份证号、姓名、性别、账户资金分配、消费等详细信息。

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