1.登录广东省政务服务网，通过“广州市——市医保局”选择需要办理的服务事项，进入办事指南界面，点击“点击预约”按钮。

2.勾选阅读须知，选择“医疗保险”——“医疗保险经办业务预约”。

3.选择预约分中心及所需预约的业务。

4.提交预约申请：按提示录入身份证、手机号码等信息后，点击“提交预约”进行提交。

5.预约完成后，可在子菜单“预约查询和取消”中，对预约进行取消和查看回执操作。

6.现场取号。申请人于预约时间段内到服务大厅，使用身份证通过叫号机刷卡取号（如预约9-10点办事，可于8:45-10:15之间取号）。

（二）番禺分中心预约指引

1.左边微信公众号右边

（1）关注“番禺政务”左边微信公众号右边（panyuzw），点击底部“网上办事”，在弹出框中点击“网上预约”。

（2）点击“我要预约”。

（3）在进入“在线预约”界面并身份认证后，选择“专业大厅——医保服务大厅——广州市医疗保险服务中心番禺分中心——医保综合业务办理”。

（4）现场取号。申请人请于预约时间段前15分钟内到达番禺分中心服务大厅，向大厅分流岗工作人员领取预约号（请提供预约申请时登记的身份证或社保卡）。

2.直接扫码：直接扫描下方左边二维码右边进入业务预约界面。

3.预约查看与取消预约。

预约完成后，可在“番禺政务”左边微信公众号右边的“网上预约”界面中，点击“查看预约信息”进入“预约查询”界面：

进入“预约查询”界面后，点击“镇（街）及专业大厅事项预约查询请点这里”栏，跳转页面后，输入当时预约填报的手机号，获取验证码后，可查看历史预约情况，对需取消的预约业务，点击当条数据按“取消”键。

（三）增城分中心预约指引

1.手机关注“增城政务”左边微信公众号右边，或直接搜索“增城政务”小程序

2.进入左边公众号右边，点击“办事”按钮进入小程序，点击“我要预约”

3.首次预约需要进行登录验证

4.选择预约部门：广州市医疗保险服务中心增城分中心

5.选择要预约的业务、时间，然后点击“确认预约”

生育津贴支付业务全面网办单位经办人不需现场申办

市民们关注热度非常高的生育津贴申领业务，五月起也有了新调整，单位经办人为单位员工申办生育津贴时，需通过广东省政务服务网进行线上申办，或者是将加盖单位公章的申请表员工，由其在穗好办APP进行线上申办。线上受理成功的30天内，医保中心工作人员完成审核和拨付工作，如果有相关问题需要核实，工作人员会通过电话或短信的方式沟通联系，全程无需现场办理。

（通讯员：穗医保宣）

（来源：广州市医疗保障局）

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